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[问需于民] 炸鸡店油烟扰民

坪山区金丰路塔*丁汉堡炸鸡店扰民,商铺没有设置专用排烟管道,炸鸡店的油烟直接向外排放。本人多次投诉,毫无效果,油烟直接从店门口上方的排放口直接排到非常浓烈,根本不肯定合格排放。请相关部门为民做主。
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  • 深坛新闻主播 服务号
    4楼
    市生态环境局坪山管理局授权发布:
      尊敬的市民朋友:
      您好!您在深圳论坛的发帖收悉。我局高度重视,已及时受理办理。现针对您反映“塔斯汀汉堡炸鸡店油烟扰民问题”的事项回复如下:
      2026年7月26日,收到您反映的问题后,我局立即前往现场核查并查询既往投诉情况。经核查,被投诉对象为深圳市坪山区郑家财富城餐饮店(店铺名:塔斯汀中国汉堡),已取得营业执照(统一社会信用代码:92440300MA5HL2773T),主要从事餐饮行业。
      经我局执法人员现场核查:该店铺主要售卖油炸制品,店内设有一个油炸操作台,已安装油烟净化设施并定期对设施进行了清洗维护;为进一步有效减少油烟异味影响,2026年6月15日,该店铺在原有净化设施的基础上增加了一套UV光解除味净化设备,目前已投入运行。
      该店铺所在位置为坪山街道财富城(一期)小区底商,我局执法人员通过查询该小区竣工测绘报告、实地勘察、询问物业等方式,确认该小区未设置公共商业烟道,不允许开办产生油烟的餐饮项目;针对该店铺油烟扰民问题,执法人员已约谈该店铺负责人,向其普及油烟污染的危害及法律风险,强调即使增加净化设施、油烟排放达标,该商铺也不能经营产生油烟的餐饮项目,只能搬到适合经营的场所;同时要求其在搬迁之前需做好油烟收集处理工作,并加大对油烟净化处理设施的清洗和保养,确保设备正常运行,避免油烟扰民。
      下一步,我局将引导该店铺另行选址,并与房东业主建立沟通渠道,对后续新入驻商户提供环保前置指导服务,从源头防止同类问题复发。后续如您发现有关环境问题,可直接拨打我局坪山管理局24小时总值班电话(15017924863)或石井环保所值班电话(13925295809)(9:00-12:00,14:00-18:00),以便我局更加及时响应您的诉求与关切。
      感谢您对我局工作的监督和支持!
    昨天 15:57 · 广东
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